創業100年の印刷会社。カタログ、パンフレット、Webサイト構築、動画制作

イベント集客がうまくいかない3つの原因

イベント集客がうまくいかない原因は、多くの場合「誰に」「なぜ来てほしいか」「どう届けるか」のどこかが抜けていることにあります。まずは自分のイベントがどこでつまずいているかを確認しましょう。

特に見落とされやすいのが3つ目です。SNSのフォロワーが少ない、地域のシニア層が中心といった場合、オンラインの告知だけではターゲットに届きません。

集客の前に決めるべき3つの基本設計

告知の手段を考える前に、イベントの土台となる3つを決めておきましょう。ここが固まると、どの媒体で、どんな言葉で告知すればよいかが自然に見えてきます。

目的とKPIを決める

「地域の認知を高めたい」「新規顧客を獲得したい」など、イベントの目的を明確にし、来場者数・申込数・SNS投稿数などの数値目標を置きます。目標が決まると、必要な告知の量や予算の目安も立てやすくなります。

ターゲットを1つに絞る

「未就学児のいる近隣のファミリー」「市内に住む60代以上」のように、来てほしい人を具体的に決めます。ターゲットによって、響く企画も、届く媒体も、刺さる言葉も変わるためです。

「来る理由」になる体験価値を決める

人がイベントに足を運ぶのは、「そこでしかできない体験」があるからです。参加して良かった、また来たいと思える体験を用意することが、当日の満足度だけでなく、口コミやリピートにもつながります。作る・試す・撮るといった参加型の要素を入れると、体験価値が高まります。

【ターゲット別】集客につながるイベント企画アイデア

集客力のある企画は、ターゲットによって異なります。ここでは代表的な4つのターゲット別に、集客につながりやすいアイデアを紹介します。

ファミリー層向け

ファミリー層は、子どもが楽しめるかどうかで参加を決めることが多い層です。週末や長期休暇に合わせた企画が効果的です。

親子ワークショップ

クラフトや料理、季節の飾りづくりなど、親子で一緒に作れて持ち帰れる企画は満足度が高く、SNS投稿にもつながります。予約制にすると、当日の参加人数を見込みやすくなります。

スタンプラリー・謎解き

会場内や地域の複数のポイントを巡り、景品と交換できる企画です。子どもが目的を持って回れるため滞在時間が延び、周辺店舗への立ち寄りも期待できます。

若年層・Z世代向け

若年層は、SNSで見かけた「話題の場所」に足を運ぶ傾向があります。写真や動画に残したくなる仕掛けが、集客の鍵になります。

フォトスポット

撮影したくなる装飾やパネルを設置し、ハッシュタグとあわせて投稿を促します。来場者の投稿がそのまま次の来場者を呼ぶ告知になります。

SNS投稿キャンペーン

指定ハッシュタグでの投稿や、公式アカウントのフォローで特典がもらえる企画です。その場で抽選できる仕組みにすると、参加率と拡散力が高まります。

シニア・地域住民向け

シニア層や地域住民は、身近な場所で開かれ、日常に役立つ企画に参加しやすい層です。オンラインよりも、チラシや回覧板、口コミで情報を得ることが多い点も意識しましょう。

健康・学びの講座

健康体操、スマートフォン教室、終活セミナーなど、生活に役立つテーマの講座は参加の動機がはっきりしています。定期開催にすると、参加者同士のつながりが生まれ、リピートにつながります。

マルシェ・地域連携イベント

地元の農産物や手づくり品を販売するマルシェ、地域の店舗や団体と連携したお祭りは、地域ぐるみで告知できるのが強みです。出店者それぞれが告知してくれるため、集客の輪が広がります。

BtoB（企業向け）

企業向けのイベントでは、参加者が「業務に役立つかどうか」で参加を判断します。テーマと得られる成果を具体的に示しましょう。

セミナー・個別相談会

業界の課題をテーマにしたセミナーに、個別相談会を組み合わせると、参加者の具体的な悩みを聞き出せます。資料やチェックリストなど、業務に直結する特典を用意すると申込率が上がります。

展示会ブースでの体験企画

展示会では、製品に実際に触れられるデモや、短時間で終わるミニセミナーを用意すると、通路を歩く来場者が足を止めやすくなります。

ターゲット別アイデアの比較表

イベントの集客手法｜オンラインとオフラインを組み合わせる

集客手法は、オンラインとオフラインのどちらか一方に偏らせず、ターゲットに合わせて組み合わせるのが基本です。オンラインは広く速く届き、オフラインは地域やオンラインで届きにくい層に確実に届きます。

オンラインの集客手法

SNS（Instagram・X・TikTok・LINE）

写真や動画で雰囲気を伝えやすいInstagram、拡散力の高いX、若年層に強いTikTokなど、ターゲットに合わせて媒体を選びます。開催前の告知だけでなく、準備の様子や出演者の紹介など、開催までの期待感を高める投稿を続けることが大切です。

Web広告

SNS広告や検索広告は、地域・年齢・興味関心で配信先を絞れるため、少額からでもターゲットに届けられます。一度イベントページを見た人に再度広告を表示するリターゲティングも有効です。

イベント専用ページ（LP）

日時・場所・内容・申込方法をまとめた専用ページを用意し、SNSやチラシからの誘導先にします。情報が1か所にまとまっていると、参加を迷っている人の背中を押しやすくなります。

メルマガ・LINE配信

既存顧客や過去の参加者への案内は、最も反応が得やすい手法の一つです。過去の参加履歴や関心に合わせて配信内容を変えると、反応率が上がります。

プレスリリース

プレスリリースを配信すると、Webメディアや地域の新聞・情報誌に取り上げられる可能性があります。地域性や季節性、初開催などの話題性を打ち出すと、掲載されやすくなります。

オフラインの集客手法

チラシ・ポスティング

商圏内の住民に直接届けられる、地域イベントの基本的な手法です。オンラインで情報を得る機会が少ない層にも届き、冷蔵庫や掲示板に貼って家族で共有してもらえる点も強みです。

ポスター・のぼり

会場周辺や協力店舗、駅、公共施設に掲出し、日常の中でイベントを目にする機会をつくります。のぼりは会場の場所を示す目印にもなり、当日の誘導にも役立ちます。

DM・はがき

顧客名簿がある場合は、DMやはがきで個別に案内できます。宛名入りの案内は「自分宛て」と認識されやすく、特に既存顧客やシニア層への案内に向いています。

店頭・館内での告知

自社店舗や会場となる施設の店頭POP、館内ポスター、デジタルサイネージ、館内放送などで、すでに来店している人にイベントを知らせます。会計時にチラシを手渡すのも効果的です。

口コミ・紹介

過去の参加者や出店者、協力団体に告知を依頼し、知り合いへ紹介してもらいます。紹介者と参加者の両方に特典をつけると、紹介が広がりやすくなります。

集客手法の比較表

反応が出る告知物（チラシ・ポスター）の作り方

チラシやポスターは、手に取られた数秒で「行きたい」と思ってもらえるかが勝負です。デザインの美しさより、必要な情報が正しい順番で伝わるかどうかが反応を左右します。

告知物に必ず載せる5つの情報

デザインのポイント

3秒で伝わるキャッチコピー

チラシを手に取った人が最初に読むのは、いちばん大きな文字です。「親子で作れる！クリスマスリース教室」のように、誰向けで何ができるのかが一目でわかるキャッチコピーを、紙面の上部に大きく配置します。

QRコードでWebへ誘導する

紙面に載せきれない詳細情報や申込フォームへは、QRコードで誘導します。QRコードは十分な大きさで配置し、「詳細・お申込みはこちら」と読み取る理由を添えると、読み取り率が上がります。QRコードを媒体ごとに分けておくと、どの告知物から申込があったかを計測できます。

配布・掲出の計画

告知物は、作ることと同じくらい「どこに届けるか」が重要です。ターゲットの生活圏と行動から、配布先と部数を決めましょう。

配布エリアと部数の決め方

部数は「目標来場者数」と「告知物を見た人のうち実際に来る人の割合」から逆算して考えます。この割合はイベントの内容や地域によって大きく異なるため、過去のイベントの実績があれば、それを基準にするのが確実です。初めての場合は、配布エリアを絞って試し、反応を見てから次回の部数を調整しましょう。

商圏内の住民に届ける場合

会場から徒歩・自転車圏内の住民がターゲットなら、ポスティングや新聞折込が向いています。配布エリアは会場からの距離や、ターゲットの多い住宅地を基準に決めます。

ターゲットが集まる場所に届ける場合

ファミリー層なら保育園・幼稚園や小児科、シニア層なら公民館や病院、若年層なら学校周辺やカフェなど、ターゲットが日常的に訪れる場所にチラシの設置やポスターの掲出を依頼します。

イベント告知のスケジュール

告知は、開催の6週間前を目安に準備を始め、段階的に露出を増やしていくのが基本です。早すぎると忘れられ、遅すぎると予定が埋まってしまうため、手法ごとに適したタイミングで告知しましょう。

チラシやポスターは、デザインの確定から印刷・納品までに1〜2週間ほどかかります。配布開始日から逆算して入稿日を決めておきましょう。

少ない予算でもできる集客アイデア

集客は、予算をかければ成功するとは限りません。費用をかけずにできる施策を組み合わせるだけでも、集客力は大きく変わります。

特に効果が出やすいのが、出店者や協力団体を巻き込んだ告知です。それぞれのお客様やフォロワーにイベントを知らせてもらえるため、主催者だけでは届かない層に情報が広がります。

当日の参加率と満足度を上げる工夫

集客は、告知で興味を持ってもらった後も続きます。申込者に確実に来てもらい、満足して帰ってもらうことで、次回の集客につながります。

申込者へのリマインド

申込制のイベントでは、開催の1週間前と前日にリマインドを送ると、当日の欠席を減らせます。メールに加えて、LINEやSMSを使うとさらに確実です。リマインドには、持ち物や会場へのアクセス、当日の見どころを添えましょう。

来場特典・先着プレゼント

「先着100名様にプレゼント」のような特典は、来場のきっかけになるだけでなく、開始直後の会場を盛り上げる効果もあります。特典は告知物やSNSで目立つように伝えましょう。

アンケートで次回の集客につなげる

当日はアンケートで「イベントを何で知ったか」を必ず聞きましょう。どの告知手法が効果的だったかがわかれば、次回は効果の高い手法に予算を集中できます。満足度や改善してほしい点もあわせて集め、次回の企画に活かします。

イベント集客の成功事例

公開されている事例から、集客につながったポイントを紹介します。

公開されている事例から学ぶポイント

どちらの事例も、「来る理由」となる体験や特典を用意し、来場者が発信したり登録したりする仕組みを組み込んでいる点が共通しています。

イベント集客に関するよくある質問

Q1. 告知はいつから始めればよいですか？

開催の1か月前から本格的に告知を始めるのが目安です。チラシやポスターは印刷に時間がかかるため、6週間前にはデザインの準備を始めましょう。

Q2. SNSとチラシ、どちらが効果的ですか？

ターゲットによって異なります。若年層にはSNS、地域のシニア層や子育て世帯にはチラシが届きやすい傾向があります。多くの場合、両方を組み合わせることで効果が高まります。

Q3. チラシは何部くらい作ればよいですか？

目標来場者数と、チラシを見た人のうち来場する人の割合から逆算します。割合はイベントや地域によって大きく異なるため、過去の実績を基準にするか、初回は配布エリアを絞って反応を確かめるのがおすすめです。

Q4. 予算が少ない場合はどうすればよいですか？

SNSの継続発信、協力店舗へのチラシ設置、既存顧客への声かけ、地域メディアへの情報提供など、費用をかけずにできる施策を組み合わせましょう。出店者や協力団体に告知を依頼するのも効果的です。

Q5. 集客の効果はどう測ればよいですか？

来場者数や申込数に加えて、アンケートで「何でイベントを知ったか」を聞くと、手法ごとの効果がわかります。チラシのQRコードを媒体ごとに分けると、申込経路も計測できます。

Q6. 屋外イベントで雨が心配です。どう告知すればよいですか？

雨天時の対応（決行・中止・延期）と、その判断をどこで知らせるかを、チラシやイベントページにあらかじめ記載しておきましょう。当日はSNSで速やかに開催状況を発信します。

Q7. リピーターを増やすにはどうすればよいですか？

参加者にLINE登録や会員登録をしてもらい、次回の案内を直接届けられるようにします。イベントの最後に次回の開催予告をしたり、次回使える特典を渡したりするのも効果的です。

Q8. BtoBイベントとBtoCイベントで集客方法は違いますか？

違います。BtoBは業務に役立つテーマと特典を示し、メールやWeb広告、プレスリリースで告知するのが中心です。BtoCは体験の楽しさや特典を伝え、SNSやチラシ、店頭告知を組み合わせるのが基本です。

まとめ｜企画と告知の両輪で、人が集まるイベントをつくろう

イベント集客を成功させるには、ターゲットに合った「来る理由」のある企画と、ターゲットに確実に届く告知の両方が必要です。オンラインとオフラインの手法を組み合わせ、チラシやポスターには必要な情報を正しい順番で載せることで、少ない予算でも集客を伸ばせます。

小西印刷所では、イベントの告知チラシやポスター、のぼり、DMから、会場の装飾やフォトスポットまで、統一したデザインで制作しています。「告知物の反応を上げたい」「配布や掲出の計画から相談したい」とお考えの方は、お気軽にご相談ください。

▶ イベント支援サービスの詳細・お問い合わせはこちら