そのPDF資料、もったいない！ebook化するだけで分かる“見込み客のホンネ”とは？｜デジタルマーケティング入門｜創業100年の印刷会社。カタログ、パンフレット、Webサイト構築、動画制作、デジタルマーケティング、展示会ブースデザイン | 小西印刷所

2025/10/16

マーケティング

あなたの会社の資料は「置き手紙」になっていませんか？

Webサイトの担当者様。
「渾身の製品資料（PDF）をサイトに掲載した。ダウンロード数は少しずつ増えている。…でも、なぜかそこから商談に繋がらない。」

そんな風に感じたことはありませんか？

実はその状況、例えるなら>「置き手紙」と同じかもしれません。
お客様のポストに手紙（PDF資料）を入れることはでき、受け取ってもらえたこと（ダウンロードされたこと）は分かります。しかし、その手紙を相手が「いつ」「どの部分を」「どんな気持ちで」読んだのかは、全く分かりません。

これでは、営業担当者も「先日の手紙、読んでくれたかもしれませんが…」という、当てずっぽうのアプローチしかできませんよね。

もし、その資料が「お客様が、どのページに一番興味を持っているか」を、あなたにそっと教えてくれるとしたら、どうでしょう？
今回は、それを実現する「ebook」の魅力について、デジタルマーケティングの第一歩として分かりやすく解説します。

1. eBookは「会話のログがとれる」魔法の資料

「eBookって、PDFと何が違うの？」
その決定的な違いは、 「閲覧したお客様の行動がわかる」 ことにあります。
eBookには、初心者の方にぜひ知ってほしい、大きく3つのメリットがあります。

メリット①：「誰が？」がわかる

これはPDFのダウンロードフォームと同じように、お客様に会社名やお名前を入力していただくことで、「〇〇社の△△さんが読んでいる」と個人単位で把握できます。まずはこれが基本の「き」です。

メリット②：「何に興味があるか？」がわかる

ここからがeBookの真骨頂です。お客様が資料の どのページを長く読んだか、どのリンクをクリックしたか といった行動が記録されます。
「料金ページを5分も見ているな…かなり本気で検討しているぞ」
「A製品の導入事例ばかり読んでいる。きっと同じ課題を持っているんだな」
といった、 これまで知り得なかった見込み客の“ホンネ” が、手に取るようにわかるのです。

メリット③：「いつ興味を持ったか？」がわかる

「鉄は熱いうちに打て」と言いますが、eBookならお客様の熱量が高まった瞬間を逃しません。「資料をダウンロードして1週間後、改めてじっくり読んでいる」といったタイミングがわかるため、最も効果的なタイミングでアプローチを仕掛けることができます。

2. eBookで、営業アプローチはこう変わる！【Before/After】

お客様の行動がわかることで、営業担当者のアプローチは劇的に変わります。具体的な会話例で見てみましょう。

【Before：PDFの場合】

営業：「〇〇の資料をダウンロードいただきありがとうございます。…あの、いかがでしたでしょうか？」
顧客：「（うーん、どこまで話したものか…）ええ、まあ、参考にさせていただきます…（電話終了）」

【After：eBookの場合】

営業：「〇〇の資料をご覧いただきありがとうございます。特に△△の事例ページを熱心にご覧いただいていたようですが、もしかして同様の課題をお持ちでいらっしゃいますか？」
顧客：「（すごい、なぜわかったんだろう！）そうなんですよ、実は今まさに△△の件で困っていて…」

どちらが顧客の心を開き、質の高い商談に繋がるかは一目瞭然です。この違いが、商談の質、そして受注率を大きく左右します。

3. eBook化は難しくない！最初の第一歩

「でも、なんだか専門知識が必要で難しそう…」
そう思われた方もご安心ください。eBook化への道は、決して険しいものではありません。

今お持ちのPDF資料があれば、すぐにでも始められます。

必要なものは、①元のPDFデータと、②それをeBook形式に変換するツールやサービスだけです。

私たち小西印刷所では、お客様がお持ちのPDFをeBook化し、その効果を最大限に引き出すお手伝いをしています。
単にツールを提供するだけでなく、お客様のPDF資料がもっと魅力的になるためのデザイン改善提案や、配布用のWebページ制作、さらには印刷物と連携させたクロスメディア戦略まで。私たちは、eBookという新しい道具をお渡しするだけでなく、その使い方から、成果を出すための作戦会議まで、ご一緒させていただきます。